データ復旧関連用語辞典

データ復旧でお問い合わせ頂くのは、


OSが立ち上がらない。　メディアが認識しない。　電源が入らない。


など、


（データの1部が必要か全部が必要かは別にして）記憶メディア全体が読みだせない。


というケースがほとんどですが



稀に、ファイル１つだけが開けなくなってしまった　or　開いても文字化けしている



というケースがございます。



こういったケースの場合、ファイルが壊れてしまっている可能性が高いです。



こういった場合でも、ファイルの復旧が出来る可能性はありますので、



もし重要なファイルが壊れてしまった場合は、



そのファイルをCDなどに焼いたものをお送り頂くか、もしくはメールなどで送って頂ければ、すぐに初期診断を行い復旧の可否かをご報告出来ます。


費用は、成功報酬制で

excel　～10Sheet １３０００円

Word　　1ファイル　１８０００円

Power Point　１ファイル　２３０００円

Zip Archive File　１ファイル　３３０００円


となっております。


データの損傷が多い場合は復旧は厳しい為、論理障害でメディア全体が読めないケースに比べると、どうしても復旧の可能性は高くないですね。


ちなみに、


Excelやwordなど同じ種類のものが全部開けないという場合は、


・アプリケーションソフトのverが違うなどの可能性がございますので、他のパソコンでもお試しください。

・Excelのファイルが全部開かない場合は、「Excelのオプションから詳細設定→他のアプリケーションを無視する」というところにチェックが入っている可能性がありますので、こちらもチェックをお勧めします。



ファイル復旧でご依頼頂いた場合や、データの復旧後、数個のファイルだけ早急に必要な場合は、


宅ふぁいる便 などのサービスを使ってお送りすることが出来ます。



現在はあまり利用するケースは多くないですが、



このファイルだけが至急必要！



というケースも多いので、こういったサービスを利用することで、お客様のニーズにお答えしていきたいですね。

    

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