壊れたファイルからデータを復旧する作業をファイル復旧といいます。
ファイル(File)というのは文書、音、イメージ、動画などのデータの集まりであって、ハードディスク・メモリーなどの補助記憶装置に一定の形式を持って保存されます。 大きくプログラム ファイルとデータ ファイルに分かれますが、 データの復元の対象になるのは殆どデータファイルの方です。
ファイルは自分を表す拡張子があって普段はその拡張子で種類を区分します。
一般的に多く用いられているファイルはExcel、e-mail、Word、Zip Archive File、Power Pointなどで拡張子はxls、doc、jpg、aviなどがあります。
ワード | doc |
エクセル | xls |
パワーポイント | ppt |
イメージ(写真) | jpg、gif、b |
映像ファイル | avi、mov、mpeg |
CAD | dxf |
Photoshop | psd |
Illustrator | ai |
Officeファイルが開かない場合
MS-Outlook (*.pst) ファイルが開かない場合
Outlook Express (*.dbx) ファイルが開かない場合
Zip ファイルが開かない場合
パスワードを設定したファイル
ファイル復旧の場合、お申込の際、障害ファイルを電子メールで添付していただき、診断することも可能です。初期診断の報告後、ファイルの復旧を行います。
ファイルのトラブルはファイルシステム損傷で開かない場合とファイルエラーで開かない場合があります。ファイルの断片化によりファイルが開かない場合は、クラスタの実際の値ではなく、変更された値を持ったファイル情報ですので、ハードディスク原本が必要となります。
復旧用ソフトで復旧を試みたが開かない場合でもハードディスクが必要となります。