遠隔データ復旧サービスの流れ | データ復旧は実績のDRTC

まずは、お電話にてご相談ください。
遠隔復旧専門エンジニアが、遠隔で復旧が可能かどうかを判断いたします。

復旧が可能な場合、お客様専用の「接続ＩＤ」を発行致します。

遠隔復旧サービスの初期診断費用は無料です。もちろん、復旧費用は成功報酬制になっております。

３６５日お問合せ・ご相談できます。
Tel : 0120-915-579    WEBお問合せ

遠隔復旧サービスはインターネットを通じて行いますので、お客様のパソコン（Windows）でインターネットが正常にご利用できるかを確認します。他のコンテンツページや開いているファイルがありましたら全て閉じてから作業を開始してください。

復旧希望のメディアを直接パソコンに接続または、カードリーダーを使いパソコンに接続します。

「クライアントプログラムダウンロード」をクリックします。

次の画面で「実行（Ｒ）」をクリックします。

セキュリティの警告画面が出ますが「実行する（Ｒ）」をクリックします。
本プログラムは世界的なソフト配給社であるSOFTPIDIAで検証されたクリーンプログラムです。設置タイプではありませんので、安全にご利用頂くことができます。

次の画面で「接続」をクリックします。

次の画面でお問い合わせの際に発給致しました「接続ＩＤ」を入力し「確認」をクリックします。

メモリリモートミラーリング方式と暗号化コードシステムで障害メディアデータを保護しながら初期診断、復旧作業を実施します。

復旧作業の結果報告、復旧データのご確認と納品をおこないます。
データの確認方法はこちら
その後、復旧費用のお振込みが確認出来ましたら、E-mail、FTP、郵送などの方法でデータの納品を行います。

＊復旧されたデータの納品には次の3つの方法があります。

1. データバックアップサーバに接続し(FTP 利用)ダウンロードする方法
2. Messenger、E-mailで受け取る方法
3. CD/DVDでのパックアップデータを郵便/宅配便で受け取る方法（送料お客様負担）