データ復旧テクニカルセンター（DRTC）５つの安心 | データ復旧は実績のDRTC

DRTCは最高水準の復旧技術と蓄積された復旧経験と実績から、信頼できる「お客様安心復旧プロセス」を構築しております。
データ復旧技術の水準は、ハードディスクの物理的損傷や専門的なシステム(サーバー/NASのRAID構成など)に対する対応能力で判断されます。
DRTCは物理的損傷に対しても100%自社内システムを通じて復旧作業を行っており、また多様なメディア・障害内容に関する復旧経験と絶えざる研究を土台に、全てのデータ保存システムトラブルに対して高い復旧率を誇っています。

DRTCはデータ復旧サービスの提供にあたり、お客様のデータ保護について細心の注意と万全なセキュリティ対策を実施しております。また「データ取扱ポリシー」を定め、適正な管理と努力でお客様のデータ保護に努めております。
また、より安心できる復旧サービスがご提供できるよう、情報セキュリティシステムを構築しております。DRTCは、高度のデータ復旧技術と国際基準のセキュリティ管理体制で、一層信頼できるデータ復旧サービスを目指していきます。

データ復旧サービスの費用は、データ復旧が成功した時のみ発生します。
「初期診断」「メモリの遠隔診断」「24時間専門家の相談」「メディア診断ツールHDD-Scan」を無料にて提供しております。
機器本体から「メディア取り出し作業」、復旧データの「バックアップ作業」、「機密保持誓約書」の発行、復旧データの「返却送料」も無料サービスです。
復旧依頼キャンセルの場合でも「キャンセル費用」は発生致しません。

９つの無料サービスについて詳しく見る

エクススプレスサービスとは、お急ぎの方のために「受付からデータ復旧完了まで２４時間内で対応」する復旧サービスです。
エクススプレスサービスのデータ復旧費用は通常費用の1.5倍となります。
しかし、メディアの深刻な物理傷害などの理由で、作業開始から24時間過ぎてしまった場合は通常の費用に転換されます。もちろん、エクススプレスサービスも成功報酬制ですので、復旧・修復が出来なかった場合、復旧作業費用は発生いたしません。

エクスプレスサービスについて詳しく見る

サーバー出張復旧サービスは、お客様の指定された場所で初期診断、見積もり、修復作業、データ確認、修復データの納品を行うサービスです。
外部へ持ち出しができないサーバー（データベース,ファイルサーバー、ストレジ）、産業用装置などがその対象となります。
出張復旧サービスは、媒体の状態、障害内容によって作業内容が大きく変わりますので、出張復旧サービスご希望お客様はお問い合わせください。

サーバー出張復旧サービスについて詳しく見る

遠隔データ復旧サービスはインターネットを通じてお客様のメディアを診断、データ復旧作業を行うサービスです。
データ復旧テクニカルセンターの遠隔データ復旧ソリューションHDD-REMOTEはインターネット接続が可能なところであれば（国内/外）ご利用が可能で、ファイルシステムレベルでデータを暗号化、そのデータをミラーリングし復旧を行うため、セキュリティ面でも安全です。

＊媒体の物理的な損傷程度、ネットの回線速度、ファイアーウォールなどのセキュリティ制限によって対応ができない場合もありますので、詳しくはお問合せください。

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