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お客様の声:DRTCのデータ復旧サービスについて

お客様の声

DRTCのデータ復旧サービスについて

NECのパソコン、OSが起動しない

急ぎで必要なデータのみを先にDVDにて納品して頂きとても助かりました。

急ぎで必要な資料が、故障したパソコンの中にはいっており、メーカーにて見てもらったところ、ハードディスクを初期化するしか方法が無いといわれてしまったのですが、 諦めきれず、インターネットで調べたところ、データ復旧というサービスがあるということを知り、御社に電話させて頂きました。
受付の方に症状をお伝えしたところ、「その症状であれば、軽度の障害だと思いますよ」とのことでしたので、復旧のご依頼をしたところ、
ほぼ全てのデータを復旧することが出来、また急ぎだということを伝えたところ、急ぎで必要なデータのみを先にDVDにて納品して頂けたのでとても助かりました。
ご丁寧な対応ありがとうございました。



対応スピード  大変満足
データ復旧率  満足
費用  大変満足
セキュリティ  満足

何度再起動しても黒い画面から先に進まない

必要なデータほぼ全てが復旧出来ていたので安心しました。

少し前から頻繁にフリーズが起きたりと、あまりパソコンの状態はよくなかった為 「そろそろバックアップを取ろう」と思っていた矢先、 パソコンを起動しても黒い画面にメッセージが出てしまい、何度再起動をしても立ち上がらなくなりました。
パソコンは、そろそろ買い換えるつもりでしたので別によいのですが、中に入っているデータをなんとか救出出来ないかと調べたところ御社を見つけ依頼しました。
必要なデータがきちんと復旧出来るのか?という点が一番不安でしたが、復旧後に実際にデータを確認させて頂けるということで
データの確認をさせて頂いたところ、必要なデータほぼ全てが復旧出来ていたので安心しました。
これからは大事なデータはこまめにバックアップを取りたいと思います。 
この度はどうもありがとうございました。



対応スピード  満足
データ復旧率  大変満足
費用  満足
セキュリティ  満足

ハードディスクからカチカチという音がする

年末にもかかわらず素早い対応で、大変助かりました。

Windows2000が入ったパソコン使用中に、ハードディスクからカチカチという音がして、電源を入れ直したが、そのまま立ち上がらなかった。
友人がホームページで探してくれて、年末にもかかわらず素早い対応で、大切なデータが復旧出来て大変助かりました。



対応スピード  大変満足
データ復旧率  大変満足
費用  満足
セキュリティ  満足

Dell PowerEdge2950のRAID5構成崩壊

他社の半額に近い見積もりで復旧をして頂き大変感謝しております。

パーティションコマンダーというソフトでC・Dドライブの容量を追加しようとした所、正常に処理が行われずRAID構成が壊れてしまった。

年末に対応して頂ける会社が少なく、他社へ持ち込んだ所、法外な請求を受けた為、 別の会社を探していました。そこでデータ復旧テクニカルセンターさんを見つけ、 ダメ元で見積もりをお願いした所、当初の半額だった為お願い致しました。

100%に近い復旧をして頂き対応も早く大変感謝しております。



対応スピード  大変満足
データ復旧率  大変満足
費用  大変満足
セキュリティ  満足

DELL PowerEdge2600の複数HDD障害

高い復旧率で対応して頂けて本当に安心しました。

RAID5にてサーバー運用しておりましたが、複数のHDDにほぼ同時期に障害が生じ、その結果、バックアップされているデータにまで異常が及び復旧もままならなくなった。
RAID5という構成で、直前までバックアップも異常なく行われていた為すっかり安心しきっていたというのが盲点だったと思います。
しかし、どのような完璧なバックアップをしたとしても起こってしまうトラブルに対して、高い復旧率で対応して頂けて本当に安心しました。

この度は、ありがとうございました。



対応スピード  満足
データ復旧率  大変満足
費用  大変満足
セキュリティ  満足

USBメモリを全く認識しない。

メモリに関しては固定費用とのことでしたので、大変助かりました。

他社に初期診断の依頼をしたところ、物理障害とのことで、あまりの見積もりの高さにびっくりして他の復旧会社を探しました。
御社のホームページを拝見したところ、メモリに関しては固定費用とのことでしたので、
お電話にて確認させて頂き、復旧をお願いしましたところ、全てのデータを復旧して頂き大変助かりました。 ありがとうございました。
大事なデータ全てを1つのUSBメモリに入れるのは危険だということがわかりましたので、これからは
外付けのハードディスクなどに大事なデータはバックアップするようにします。



対応スピード  大変満足
データ復旧率  大変満足
費用  大変満足
セキュリティ  大変満足
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