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去年の春ごろ、ＳＥＡＧＡＴＥ 製のＨＤＤにおいて一部モデルにファームウェア上で重大なバグが発生するという問題が発見された件ですが、

その問題に対して弊社では、6月～10月までそういったハードディスクに対しての、ファームウェア不具合復旧キャンペーン を行っていましたが、

１年以上たった現在も、上記の障害が発生したハードディスクのご依頼を頂きます。

もし、お使いのＨＤＤが下記モデルに適合する場合は、

直ちにデータバックアップを行い、ＳＥＡＧＡＴＥのＷＥＢ上でのファームウェアのアップデートをお勧めします。

適合モデル

Barracuda 7200.11シリーズ

ST31000340AS　ST3750330AS　ST3640330AS　ST3500320AS　ST31500341AS　ST31000333AS　ST3640323AS　

ST3640623AS　ST3320613AS　ST3320813AS　ST3160813AS

Barracuda ES.2 SATAシリーズ

ST31000340NS　ST3750330NS　ST3500320NS　ST3250310NS

DiamondMax 22シリーズ

STM31000340AS　STM3750330AS　STM3500320AS　STM31000334AS　STM3320614AS　STM3160813AS

ファームウェア損傷時のよくある症状

・特に異音もなく、ディスクも正常にまわっているようだが、ハードディスクを認識しない。

・Bios上だけはハードディスクを認識するが、他では認識しない。



 

もし万が一、大事なデータが保存されているハードディスクにて障害が発生してしまった場合は、

現在も、キャンペーン時と同じ価格　84000円（税込）　にてデータ復旧を行っておりますのでご相談ください。