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サーバー・NAS(RAID)データ復旧についてのよくある質問

 

RAID関連よくある質問

RAIDデータ復旧についてのよくある質問

RAID関連よくある質問

初期診断では何が分かりますか?

障害の内容と復旧の可否、復旧費用の見積り、復旧までの期間、復旧の計画などをご報告致します。弊社では、RAIDシステム、サーバなども無料で初期診断を行っております。

持ち出しが出来ない媒体ですが、出張での復旧は行っていますか?

はい、出張での復旧も可能です。お問合せの際にご相談ください。

復旧には何日くらいかかりますか?

復旧にかかる期間は、その障害の内容によります。当日に、データ復旧が可能な場合もあります。
一般的にRAIDの依頼では、データ納品まで2日から4日前後が多いです。ハードディスク台数が多い場合はもう少しお時間を頂く場合もございます。

機密保持契約を事前に締結することはできますか?

当社既定の機密保持契約書およびお客様様式の機密保持契約が可能です。
お問い合わせ(TEL0120-915-579)の際にご相談ください。

受付にはどのような方法がありますか?

1. 復旧させたい障害メディアと必要事項を記入した、お申込書を弊社まで送付ください。
2. 弊社まで直接お持込みいただくことも可能です。(予約制ですので、お問合せください。)

データ復旧費用のお支払方法は?

復旧費用のお支払い方法は、現金、銀行振込での支払となります。

請求書は発行出来ますか?

はい、可能です。データの納品前にご請求書を発行いたします。

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