S.M.A.R.T.とは？HDDの健康状態の見方

S.M.A.R.T.でわかること、わからないこと

S.M.A.R.T.は、Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technologyの略です。ドライブの中のファームウェアが、動作の記録やエラーの傾向を管理していて、OSや診断ツールはその一部を読み取れます。HDDなら、読み取りの異常、代替処理されたセクタ、通電時間、温度、通信のエラーなどがわかることがあります。

ただ、S.M.A.R.T.は「故障を確実に予告する機能」ではありません。限られた健康情報を報告する仕組みです。読み取れない、ヘッドが壊れた、ケーブルが悪い、電力が足りない、ファイルシステムが壊れた、といった問題を、数字だけで切り分けることはできません。外付けHDDが認識しないときの切り分けは「外付けHDDが認識しない原因と対処法」で説明しています。

「総合判定」と「個別の項目」は別のもの

ドライブ自身が報告する総合判定（PASSED／FAILED）と、CrystalDiskInfoなどのツールが独自にまとめる「正常・注意・異常」は、判定のしかたが違います。総合判定がPASSEDでも、05やC5といった個別の項目に問題の兆しが出ていることがあります。逆に、ツールが出す警告を、そのままメーカーが認めた故障の判定と受け取ることもできません。Seagateも、メーカー独自の項目やしきい値の読み方には注意が必要だと説明しています。

HDDとNVMe SSDは、同じ表で比べられない

一般的なSATAのHDDでは、項目のIDが並んだ一覧が出ます。NVMe SSDは「Critical Warning」「Available Spare」「Percentage Used」「Media and Data Integrity Errors」といった、別の規格の情報を使います。HDDの「C5が0なら安心」という見方をNVMeに当てはめたり、NVMeのPercentage UsedをHDDの寿命の割合として読んだりしないでください。

データが大事なら、診断より先に守る

異音がする、何度も切断される、読み込みがとても遅いドライブを、数値を見るためだけにつなぎ直すと、状態が悪くなることがあります。そういうときは電源を切って、通電とアクセスを最小限にします。安定して読めていても、バックアップがないなら、順番は「大事なデータを移す」→「状態を見る」→「使い続けるか、交換するかを決める」です。

VALUE・WORST・THRESH・RAW値の読み方

診断ツールの画面には、メーカーが決めた換算後の点数と、生のカウンターや符号化されたデータが混ざって並んでいます。「現在値100」と「RAW値100」は、まったく違う意味です。

架空の数値で読んでみる

※表の値は、説明のために作ったものです。「この数値なら故障」と判断するための、製品ごとの基準ではありません。

05の「VALUE 100」は換算後の点数で、「不良セクタが100個ある」という意味ではありません。05のRAW値「3」は、機種によっては代替処理に関わる件数を表しますが、その機種での定義を確かめる必要があります。C5にRAW値があるなら、読み取りが不安定な場所があるのかもしれません。C7だけが増えているなら、通信の経路の問題を疑う材料になりますが、ケーブルの故障とは決められません。

16進数と10進数を取り違えない

ツールによって、RAW値が10進数で出るものと16進数で出るものがあります。たとえば16進数の00000000000Aは、10進数の10です。ただ、数字を変換できても、その項目の単位や中身の構造まではわかりません。比べるときは、同じツール、同じドライブ、同じ表示のしかたで記録してください。

しきい値を下回っていないのに「注意」と出る理由

CrystalDiskInfoは、HDDの05・C5・C6などについて、RAW値をもとにした独自の「注意」の判定を持っています。メーカーのVALUEとTHRESHを比べるしくみとは別なので、総合判定がPASSEDでも、ツールでは「注意」と出ることがあります。この違いはCrystalDiskInfoの公式の説明にも書かれています。

HDDでよく見る項目と、その意味

下の表は、ATA・SATAのHDDの診断でよく見る項目の例です。すべての機種にあるわけではなく、RAW値の意味や判定の条件も共通ではありません。代替処理や保留中のセクタのしくみは「不良セクタとは？」で説明しています。

05　代替処理済みのセクタ数

読み書きに問題が見つかったセクタを、予備の領域に置き換えた記録に関わる項目です。RAW値が0でなくても、すぐにすべてのデータが読めなくなるとは限りません。ただ、同じHDDで増え続けているなら注意が必要です。大事なデータのバックアップを確かめ、読み取りの失敗も起きているなら、強い負担をかけずに、交換や相談を考えます。

C5　代替処理を保留しているセクタ数

読み取りの結果が不安定で、まだ処理が決まっていないセクタの数として使われます。あとの処理で減ることもありますが、0に戻ったからといって、失われたデータが戻ったわけではありません。QNAPも、C5が増えているのは不安定なセクタの兆しだと説明しています。

C6　回復できなかったセクタ数

訂正できなかったエラーに関わる項目です。C5とC6を足して「壊れたファイルの数」と考えることはできません。一つのファイルは複数のセクタにまたがりますし、ファイルシステムの管理情報が傷んでいることもあるからです。読み取れない、ファイルが壊れている、というときは、原因を調べるための全体のスキャンより、データを守ることを先にします。

C7　通信経路のCRCエラー

データを送る途中の整合性のエラーに関わる値です。SATAケーブル、接点、USBとSATAの変換部、電源やコントローラーなど、原因の候補はいくつもあります。過去の累計が残っているだけでは、いまケーブルが悪いとは決められません。いま増えているか、実際に接続が切れたりエラーが出たりしているかを合わせて見ます。異音のするHDDなら、ケーブルを何度も抜き差しするより、通電を止めることを優先してください。

通電時間と温度は、補助の情報

通電時間は古さを考える材料になりますが、何時間を超えたら必ず壊れるという境目はありません。温度は、置き場所、ケース、メーカーの仕様で適切な範囲が違い、RAW値がそのまま摂氏の温度になっていないこともあります。ツールの表示だけでなく、ドライブの仕様、風通し、実際の症状も確かめます。

05・187・188・197・198がよく話題になる理由

大量のドライブを運用しているBackblazeは、05、187（Reported Uncorrectable Errors）、188（Command Timeout）、197、198などを、異常を調べる材料として取り上げています。ただ、データセンターでの運用のデータには、使い方や型番の偏りがあります。家庭のHDDに「何％で壊れる」と当てはめることはできませんし、一つの項目から寿命や復旧の見込みを計算することもできません。

「正常」「注意」「異常」「不明」の違い

PASSEDでも読めないドライブはある

総合判定がPASSEDでも、突然の機械の故障、USBの変換基板の故障、ファイルシステムの破損、電力不足は起こります。Seagateのトラブルシューティングの案内やCrystalDiskInfoの説明も、「正常」の表示が将来の故障を否定するものではないとしています。

「注意」が出たら、交換するべきか

「注意」は、近いうちに必ず壊れるという意味ではありません。でも、仕事のデータや唯一の写真が入っているなら、バックアップがあるかを確かめ、別のドライブへの移行を考えるべき状態です。読み出しが安定しないなら、バックアップソフトで大量のアクセスを繰り返さず、相談を優先してください。

一度の値より、変化を見る。ただし危ないときは測らない

安定しているドライブなら、同じ項目を同じツールで記録していくと、変化に気づきやすくなります。一方、すでにカチカチと音がする、認識したりしなかったりするドライブでは、変化を見るためにつなぎ直すこと自体が危ないことがあります。

Windows・外付けHDD・Macで確かめる方法

ここで紹介するのは、ふつうに認識されていて、異音や接続の不安定さがないドライブの確かめ方です。大事なデータを移していなくて、故障が疑われるなら、確かめる作業はせず、使うのをやめることを優先してください。

Windows 11・10　CrystalDiskInfoで読む

1. ドライブが安定して認識されていることと、大事なファイルのバックアップの状況を確かめる
2. CrystalDiskInfoの公式サイトから入手する（公式以外の配布元は使わない）
3. 起動したら、型番と容量で、確かめたいHDDを選ぶ。別のディスクと取り違えない
4. 健康状態（正常・注意・異常・不明）と、05・C5・C6が表示されるかを見る
5. 記録するなら、型番、日付、画面を残す。シリアル番号などは外に公開しない

一部のUSB接続の機器では、情報を読めないことがあります。「不明」と出ても、故障とは限りません（CrystalDiskInfoのよくある質問）。

Windows　PowerShellの「Healthy」はSMARTと同じではない

Windowsには、ストレージの状態を一覧で表示するコマンドがあります。ただ、何が表示されるかはドライバーやUSBの変換の方式で変わり、ATAのSMARTの項目が必ず取れるわけではありません。

Get-PhysicalDisk | Select-Object FriendlyName, HealthStatus, OperationalStatus, Size

Linux　smartctlは表示のためだけに使う

smartmontoolsのsmartctlは、ATAやNVMeの情報を読むのに使われます。読み取り中心の例は、smartctl -H /dev/sdX（総合の状態）とsmartctl -A /dev/sdX（項目の一覧）です。/dev/sdXは説明用で、実際にはデバイスを正しく特定する必要があります。USB接続では、正しい転送の方式を指定しないと読めないことがあります。-t longなどのセルフテストや書き込みの操作は、ここでは扱いません（smartctlのマニュアル）。

USBケース、RAID、NASでは「不明」になることがある

USBとSATAの変換チップがSMARTの情報を通さないと、ディスクが正常でもツールには出てきません。RAIDやNASでも、一台一台のディスクの情報がOSにそのまま渡らないことがあります。認識が不安定な機器を、SMARTを読むために何度も分解したりつなぎ直したりするのはやめてください。

SSD・NVMe　使用率だけで判断しない

NVMeのPercentage Usedは、設計上の使用量に対する割合の目安で、100％になった瞬間にデータが消えるという意味ではありません。SSDは、TRIMやコントローラーの故障でデータ復旧の条件が大きく変わるので、健康の表示から、戻せるかどうかは予測できません。

MacではSMARTを読めない機器もある

Macのディスクユーティリティはディスクやボリュームを管理できますが、外付けのUSB機器や内蔵SSDのSMARTの項目がすべて見られるわけではありません。First Aidはファイルシステムを修復する操作で、SMARTを読むだけの操作とは別物です。バックアップのない、故障が疑われるディスクには実行しないでください（Appleの説明）。

警告が出たときの考え方と、例

最初に決めるのは「診断を続けるかどうか」ではありません。大事なファイルが入っているか、別の場所にバックアップがあるか、ドライブが安定して認識されているか、です。異音、急な切断、とても遅い、読み取りエラーがあるなら、通電や検査を増やさないのが基本です。故障が疑われるドライブでは、ふつうのコピーでさえ失敗を繰り返すことがあります。

例A　「正常」なのに、フォルダーを開くと固まる

総合の状態に異常がなくても、ファイルを読むところで止まるなら、ディスクか接続の経路の問題を疑います。必要なファイルがそこにしかないなら、再起動や全体のスキャンを繰り返さないでください。WindowsでRAWやフォーマットを求められるときは、「フォーマット要求が表示されたら」を見てください。

例B　05とC5が増えたが、HDDはまだ認識される

増えていることは、異常の兆しとして扱います。ただ、「05が3ならあと何日」「C5が1なら必ず壊れる」といった予測はできません。バックアップがあるなら、交換と移行を優先します。読み取りが不安定なら、自分で検査を足さず、相談してください。

例C　外付けHDDでSMARTが表示されない

USBのケースやコントローラーがSMARTの受け渡しに対応していないと、「不明」になります。ケースの交換や分解は、製品の作りや暗号化のしかたによってはデータに影響するので、診断のためだけに試さないでください。接続と電源の基本的な確かめ方は「外付けHDDが認識しない」にまとめています。

SMARTの値を下げるための修復はしない

05やC5の数字を消すことは、消えたファイルを戻すことではありません。CHKDSK、初期化、フォーマット、ゼロ書き込み、表面の検査、長いセルフテストなどを、データを移していないドライブに実行しないでください。症状ごとの判断は「外付けHDDのデータ復旧方法」で説明しています。

よくある質問

参考情報

• Seagate　内蔵HDDのトラブルシューティング
• Seagate　My system reported a S.M.A.R.T. error on the drive
• CrystalDiskInfo　健康状態、健康状態の設定、よくある質問
• QNAP　現在の保留セクター数とは
• Backblaze　What S.M.A.R.T. Hard Drive Errors Actually Tell Us（データセンターの運用の資料で、個別のHDDの故障率には使えません）
• Microsoft Learn　Get-PhysicalDisk、Get-StorageReliabilityCounter