陣内様。こんにちは。
データテクニカルセンターの復旧担当エンジニアでーす。
突然のトラブル焦りますよね。
ハードディスクからモーターの音が聞こえない場合は
ハードディスクPCB(基盤)不良、モーター損傷、ヘット不良などが
考えられます。
データ障害の場合(特にハードディスク物理的障害の場合)には
電源のオン、オフを繰り返さないで下さい。
障害のある状態で電源のオン、オフを繰り返すと、障害をもっと深刻な
ものにする恐れがあります。
データ復旧には障害の正確な診断とその障害に一番適した復旧方法で
復旧作業を行うことが復旧率を高める近道であります。
障害メディアを弊社までお持込、または、宅配便などでお送り下さい。
無料の初期診断を行いまして、正確な障害内容と復旧できるかどうかの判断、
復旧時間、復旧費用の見積などをご報告いたします。
ありがとうございました。
もっと詳しい内容は お電話 03-6411-1791 までご相談ください。