暗号化されたファイルまたは
システムにアクセス出来ない場合は次のような原因が考えられます。
暗号化されたファイルまたはシステムの暗号を忘れてしまった場合
暗号入力の時に大小文字の区分及び日/英文字変換がなっていない場合
ウイルス等により勝手に暗号が設定されてしまった場合、
暗号化は一連のロジックを利用してシステムあるいは、
ファイルを変形させてしまうことですので、
暗号を解除するためのキーが用意されてない場合は復旧が難しくなります。
しかし、下のような方法で復旧作業が出来ることもあります。
暗号化されたファイルまたはシステムの初期化技法を使い暗号化システムを
除去・任意のキーを適用して暗号を解読/暗号化部分の情報を任意に変更
/メディアを
データ復旧など
テクニカルセンターまで訪ねて下さい。