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データ復旧Q&A

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FUJITSU Logitec2.5インチ 外付けハードディスクの異音

2007.12.08
Logitec2.5インチの外付けハードディスク(FUJITSU)を6ヶ月ほど使っていますが、急に認識しません。



電源は入りますが、"かちゃんかちゃん"と言う音が繰り返されます。

 

御社のHDDSCANをダウンロードし実行してみましたが、ドライブが見えません。



では、これはハードディスクの物理的な損傷でしょうか?



物理的な問題ならデータの復旧は可能ですか?

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管理者がらの返事
【RE】FUJITSU Logitec2.5インチ 外付けハードディスクの異音 のお問い合わせ   2007-12-08
ご質問していただいた内容を見た限りでは,ハードディスクの物理的な損傷です。

"かちゃんかちゃん"という異音が出るのはデータの読み書きをするむヘッドが損傷されている状態です。
ヘッドが損傷されているとデータを読むことができないので、そのデータを読むために繰り返しトライします。
その際に異音が発生されるようになります。

データの復旧がご希望でしたら、電源のオンオフはしないで下さ。
パソコンからハードディスクを認識させることはできない状態です。

内部の部品だけ損傷された場合なら復旧が可狽ナす。
しかし、データが保存されるディスク(フラッター)が損傷された場合は復旧が不可能なことがあります.

まず、メディア外付けHDDを送付けください。.

詳しくはデータ復旧テクニカルセンター03-6411-1791までお問い合わせ
下さい。

ありがとうございます。

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