24時間専門スタッフの無料相談
PCからサーバー、論理障害から物理障害まで。まずはお問合せください。
パソコンの使用中のフリーズは、ウイルスまたはパソコンのハードウェアの中で一部が正常に作動していない場合に発生します。
ウイルスによる場合 コンピューターを再起動しても正常にウィンドウズの使用が不可能になります。また、内部のデータがウイルスによって削除、損傷されることもあります。
-ワクチンを使えばデータ復旧できないものなどがありますので、ウイルス情報とワクチンの機能を認した後、使わなければなりません。確認しないで使用する場合データ復旧率を落としてしまうことがあります。
ウイルスによって損傷されたファイルでも復旧の可能性はあります. -システムを再設置してもウイルスが残っていて再感染される事例が多くありますので、ディスクを完全にローレベルフォーマットした後システムを再設置します。
コンピューターのハードウェアの中で一部がエラーを起こしてコンピューターの画面がフリーズされる場合 再起動後にしばらく機動できる場合もあり、該当のハードウェアを捜し出し交換すれば正常に作動できる場合もあります。
しかし、故障したハードウェアがハードディスクの場合にはハードディスクに対する別途の復旧作業を行わなければなりません。 -ハードディスクを取り出し、バックアップが可能な状態ならデータをバックアップしておいた方が安全です。データのバックアップが不可能な場合データ復旧専門会社にご相談下さい。