パソコン、MAC、ノートパソコンのハードディスクと外付けHDDの復旧事例

症状：ドライブが認識しない
SAMSUNG2.5インチのハードディスクにおいて稀に発見される症状です。
PCB基板にある電源コントロールチップの不良によってスピンドルモーター正常な起動が出来ない状態です。
また、ファームウェアチップからディスク情報を取り出し、その情報を利用して起動を行ったところ、障害発生の時ヘッドが元に戻れず、そのままプラッタ表面上に止まってしまいプラッタに一部キズが発生していた状態でした。
ヘッドも故障していたので、ヘッドの交換作業を行い、イメージを取得後、データ抽出を行いました。復旧率は90%程度と推定されます。
データ復旧テクニカルセンターは物理的損傷に対しても100%自社内システムを通じて復旧作業を行っております。このような症状の場合は是非ご相談ください。

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