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SEAGATE 3.5 SATA 500GB ST3500320AS | ||
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媒体種類 | SEAGATE 3.5 SATA 500GB ST3500320AS | |
障害内容 | 認識しない | |
診断内容 | ファームウェア損傷(重度物理障害) | |
復旧結果 | 復旧完了 費用は8万円 期間は1日でした。 | |
復旧率 | 97 % | |
担当エンジニアの コメント |
物理的な障害により、HDDが認識しなくなってしまった場合、HDDを分解、障害のある部分を交換、修理して、一時的に認識させる必要があります。 こういった作業は大変難しく、専門的なスキルと設備が必須となり、場合によっては復旧出来ない可能性もございます。 今回の場合、HDDの基盤上にあるファームウェアという、ハードウェアの基本的な制御を行なうために機器に組み込まれたソフトウェアが損傷してしまい、HDDが正常に作動できなくなってましたので、ファームウェアの修理を行い、HDDを認識させた後データの吸い出しを行いました。 今回の場合、シーゲイト(Seagate)のHDDファームウェア不具合データ復旧キャンペーンに適用されますので復旧費用は8万円になりました。 |