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MAXTOR 3.5 IDE 60GB Win XP | ||
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媒体種類 | MAXTOR 3.5 IDE 60GB Win XP | |
障害内容 | ドライブがBIOSでも認識しない, | |
診断内容 | ファームウェア損傷(重度物理障害)HDDを分解、ファームウェアの修理を行い、一時的にHDDを認識させ、データを吸い出しました | |
復旧結果 | 復旧完了 費用は25万円 期間は10日でした。 | |
復旧率 | 96 % | |
担当エンジニアの コメント |
物理的な障害により、HDDが認識しなくなってしまった場合、HDDを分解、障害のある部分を交換、修理して、一時的に認識させる必要があります。 こういった作業は大変難しく、専門的なスキルと設備が必須となり、場合によっては復旧出来ない可能性もございます。 今回の場合、HDDの基盤上にあるファームウェアという、ハードウェアの基本的な制御を行なうために機器に組み込まれたソフトウェアが損傷してしまい、HDDが正常に作動できなくなってましたので、ファームウェアの修理を行い、HDDを認識させた後データの吸い出しを行いました。物理障害は、HDDに衝撃を与えた場合以外にも、様々な原因で発生致しますので、重要なデータは必ずバックアップを取るなど注意が必要です。 |