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SEAGATE 3.5 SATA windows | ||
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媒体種類 | SEAGATE 3.5 SATA windows | |
障害内容 | OS立ち上がらない, | |
診断内容 | ヘッドの状態が悪い 不良セクタが多い(重度物理障害) 弊社専用ツールを使って、お客様のHDDのデータの内、不良セクタが発生していないものを吸い出しました。 ヘッドが止まってしまった場合、一旦復旧不可とさせて頂いた後、ヘッド不良の障害で再見積り。 | |
復旧結果 | 復旧完了 費用は98000円 期間は10日復旧したデータをにお客様に確認して頂き、お求めのデータがあったということで納品致しました。 | |
復旧率 | 90 % | |
担当エンジニアの コメント |
不良セクタとは、プラッタ(ディスク)の一部分(セクタ)が、電子的な障害を受けている状態のことをいいまして、不良セクタが起きた場所は、修復不可となっております。この症状が起きた場所が数個くらいなら、その壊れたセクタは使用せずに、データが記憶されることが多いですが、このような症状が起きると、連鎖するように他の部分セクタが壊れOSが立ち上がらなくなってしまったり、他の箇所に障害が起きる可能性が高いです。今回は、ヘッドの状態が悪く、また不良セクタがかなり多く発生しておりました為、期間がかかってしまい、また復旧率も落ちてしまいました。 |