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HITACHI 1.8 HDD 20GB Win XP | ||
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媒体種類 | HITACHI 1.8 HDD 20GB Win XP | |
障害内容 | ファイルが開かない, | |
診断内容 | (不良セクタ)重度物理障害 社専用ツールを使って、お客様のHDDのデータの内、不良セクタが発生していないものを吸い出しました。 | |
復旧結果 | 復旧完了 費用は12万円 期間は7日でした。 | |
復旧率 | 90 % | |
担当エンジニアの コメント |
不良セクタとは、プラッタ(ディスク)の一部分(セクタ)が、電子的な障害を受けている状態のことをいいまして、不良セクタが起きた場所は、修復不可となっております。この症状が起きた場所が数個くらいなら、その壊れたセクタは使用せずに、データが記憶されることが多いですが、このような症状が起きると、連鎖するように他の部分セクタが壊れOSが立ち上がらなくなってしまったり、他の箇所に障害が起きる可能性が高いです。 今回の場合、ヘッドという部品の状態も良くなかった為、期間がかかってしまいました。 このようにヘッドの状態が良くないケースでもしも復旧作業中にヘッドが動かなくなってしまった場合は、再度見積もりを出させて頂き、「ヘッド不良」という障害の復旧を行います。 |