データ復旧ブログ l DRTCが提供するブログ（Blog）です。

データ復旧でお問い合わせ頂くのは、





OSが立ち上がらない。　メディアが認識しない。　電源が入らない。





など、





（データの1部が必要か全部が必要かは別にして）記憶メディア全体が読みだせない。





というケースがほとんどですが







稀に、ファイル１つだけが開けなくなってしまった　or　開いても文字化けしている







というケースがございます。







こういったケースの場合、ファイルが壊れてしまっている可能性が高いです。







こういった場合でも、ファイルの復旧が出来る可能性はありますので、







もし重要なファイルが壊れてしまった場合は、







そのファイルをCDなどに焼いたものをお送り頂くか、もしくはメールなどで送って頂ければ、すぐに初期診断を行い復旧の可否かをご報告出来ます。





費用は、成功報酬制で



excel　～10Sheet １３０００円



Word　　1ファイル　１８０００円



Power Point　１ファイル　２３０００円



Zip Archive File　１ファイル　３３０００円





となっております。





データの損傷が多い場合は復旧は厳しい為、論理障害でメディア全体が読めないケースに比べると、どうしても復旧の可能性は高くないですね。





ちなみに、





Excelやwordなど同じ種類のものが全部開けないという場合は、





・アプリケーションソフトのverが違うなどの可能性がございますので、他のパソコンでもお試しください。



・Excelのファイルが全部開かない場合は、「Excelのオプションから詳細設定→他のアプリケーションを無視する」というところにチェックが入っている可能性がありますので、こちらもチェックをお勧めします。







ファイル復旧でご依頼頂いた場合や、データの復旧後、数個のファイルだけ早急に必要な場合は、





宅ふぁいる便 などのサービスを使ってお送りすることが出来ます。







現在はあまり利用するケースは多くないですが、







このファイルだけが至急必要！







というケースも多いので、こういったサービスを利用することで、お客様のニーズにお答えしていきたいですね。